Faciliteren is een vakgebied dat veel diversiteit kent en dat voortdurend in beweging is. Certificering is daarom van belang:
- voor het imago van het vak en zijn beoefenaren
- voor het het op gang brengen en in stand houden van een proces van voortdurende professionalisering en vernieuwing
Sommige organisaties van beroepsbeoefenaren doen dat via een Body of Knowledge en Skills, bij IAF gebeurt dit aan de hand van een set van 6 Core Competencies. De eerste ontwikkeling ervan vond plaats vanaf 1991. In 2000 is het het formeel vastgesteld en siindsdien vormt het de basis voor certificering van IAF-certified facilitators. Onderstaand een Nederlandse vertaling van de 6 Core Competencies. Iemand die voldoet aan deze eisen heeft de noodzakelijke vaardigheden en kennis (en vertoont het bijbehorende gedrag) om breed inzetbaar te zijn als facilitator en flexibel te kunnen opereren in een veelheid aan situaties en omstandigheden.
Onderstaande opsomming is een zo letterlijk mogelijke vertaling van de Engelstalige documenten. Dit betekent dat in het Nederlands een aantal zinnen niet altijd even makkelijk loopt. Dit wordt echter voorlopig zo gelaten omdat er anders te grote verschillen ontstaan tussen de originele Engelstalige en de Nederlandstalige documenten.
A) Samenwerkingsverbanden bij de klant tot stand brengen:
- Ontwikkelen van samenwerkingsrelaties;
- Ontwerpen van werkvormen en pas die aan de behoefte van de klant;
- Effectief managen van trajecten die bestaan uit meerdere bijeenkomsten en/of parallelle sessies
B) Plannen van geschikte groepsprocessen:
- Selecteren van duidelijke methoden en processen, die:
- Openheid en participatie aanmoedigen;
- De deelname stimuleren van mensen met verschillende leer- en denkstijlen;
- Een hoge kwaliteit product/uitkomst bereiken;
- Tijd en ruimte voorbereiden ter ondersteuning van het groepsproces.
C) Scheppen en behouden van een sfeer waarin deelnemers actief meedoen aan het proces:
- Laat zien dat je effectieve vaardigheden in huis hebt voor participatie en interpersoonlijke communicatie;
- Herken en waardeer diversiteit en geef deelnemers het gevoel erbij te horen;
- Omgaan met conflicten in de groep;
- Creativiteit in de groep opwekken.
D) Begeleiden van de groep naar bruikbare resultaten:
- Begeleid de groep met heldere methoden en – processen;
- Faciliteer bewustzijn in de groep over haar taak;
- Begeleid de groep naar consensus en de beoogde resultaten.
E) Ontwikkelen en onderhouden van professionele kennis:
- Onderhoud je eigen basiskennis;
- Ken een range aan faciliteermethoden;
- Onderhoud je professionaliteit.
F) Ontwikkel een positieve – en professionele houding:
- Evalueer jezelf en creëer zelfbewustzijn;
- Handel integer;
- Vertrouw in het potentieel van de groep en wees neutraal.
De volledige, Engelstalige IAF Core Competencies for Certification vind je hier op de site van IAF-World.