Wat betekent het voor facilitators om Certified Professional Facilitator te zijn? Wat maakt het de moeite waard om dit proces te doorlopen?
NEL MOSTERT
Mijn naam is Nel Mostert. Ik werk samen met 2 collega's als full-time facilitator in Unilever. Wij zijn beschikbaar voor innovatie project teams wereldwijd, die zich bezig houden met het innoveren en op de markt brengen van nieuwe producten van Unilever voor merken zoals Omo, Dove, Becel, Bertolli, Knorr, Unox, enz. Hiervoor gebruiken wij bij facilitatieprocessen op het gebeid van project management, risicoanalyse, creativiteit & teambuilding.
Achtergrond
Als facilitator in een multi-functionele en internationale omgeving als Unilever wordt veel van je verwacht. Naast kennis van de harde feiten in de organisatie zoals de projecten & procedures kom je ook in aanraking met de zachte kant; de mensen als individu en als werknemer. Deze aspecten moet je als facilitator goed zien te combineren. De laatste paar jaar zien we een verdergaande professionalisering van de organisatie op het gebied van procedures en motivatie. Dit leidt ertoe dat de opdrachtgevers heel goed weten wat ze willen en hoe ze dat willen bereiken. Enkele projectleiders in onze organisatie zijn zelfs bezig om zelf geaccrediteerd te worden.
In een omgeving waarin opdrachtgevers steeds hogere eisen stellen, moet een facilitator niveau kunnen bieden. Hoog tijd dus voor de interne facilitators om hun niveau te laten beoordelen door externe experts op het gebied van faciliteren: de IAF.
Uitkomst
Het behalen van het predikaat "Certified Professional Facilitator" laat zien dat we het neusje van de zalm zijn op het gebied van facilitatie.
Onze klant kan verzekerd zijn van perfecte voorbereiding en uitvoering van sessies. Dit moet de klant een zeker gevoel geven. Ook laat het zien dat Facilitatie een serieus vak is waar kennis en kunde voor nodig zijn.
Persoonlijk is het voor mij een bevestiging van mijn expertise als facilitator. Iets om trots op te zijn.
Het contact met de andere facilitators en hun werkwijzen waren een goede aanvulling van een spannende en leerzame certificatie-dag.
Toekomst
Ik verwacht dat mijn collega's ook voor de CPF titel zullen gaan, daarmee aantonend dat de expertise van de groep facilitators als serieus en voortvarend gezien wordt.
Nel Mostert
IAF-Certified Professional Facilitator
Creativity and Innovation Processes Unilever Research & Development, Vlaardingen
Innovation Process Facilitation Unit
JAN LELIE
-
ik vond het een stimulerende ervaring, waarbij ik me weer eens bewust werd van mijn manieren van werken
-
degelijk, goed gedocumenteerde aanpak
-
goede feedback, met name de schriftelijke
-
leuke ervaring, ook om weer eens 'in een groep' te zitten
-
een goede gelegenheid om weer eens met klanten contact te hebben
-
intensief
Drs J.C. Lelie CPF (Jan)
facilitator mind@work
ROBERT VERHEULE
Hoe het is om CPF te zijn?
Eigenlijk best lekker, comfortabel als een goed zittend jasje. Laatst weer een discussie over of we als organisatie wel voldoende kwaliteit in huis hebben om een zekere bijeenkomst goed te faciliteren en zonder schroom kan ik dan, beetje nonchalant (of is het arrogant?), laten vallen dat ik daar niet zo'n probleem in zie. Niet dat ik gelijk "CPF" op mijn revers heb geplakt, maar toch... Nu moet je er wel wat voor doen en de toetsing is niet mals. Je moet eerst uitgebreid schrijven over je vaardigheden en workshops die je hebt gehouden, en dan volgt een eerste toets. Vervolgens moet je een workshop voorbereiden en tijdens de dag van het assessment uitvoeren. Dat is zweten.
Ook wordt je op die dag een aantal malen doorgezaagd door twee serieus kijkende lieden, die echt niet veel onbesproken laten. Het riep bij mij duidelijk herinneringen op aan mondelinge tentamens uit mijn schooltijd, inclusief het zenuwslopende wachten op de gang. Als dan eindelijk het verlossende woord valt, is dat dus best wel een opluchting.